Preguntas Frecuentes

para alumnos de Aprender21



Fechas y Duración


Cuando empiezan las clases?

Nuestro sistema educativo es asíncrono. Ud. puede comenzar cuando lo desee.

Cuando duran los cursos?

Cada formación tiene su duración en meses definida. En general para cursos cortos es de 3 meses y para Expertos de 12 meses. Consulte su caso particular.

Qué sucede si no termino en el plazo prestablecido?

Tiene ud. la opción de pedir una Extensión de plazo de cursado que puede tener costo. Consulte con Administración su caso particular.



Inscripción y Pagos


Cada cuánto se pagan las cuotas?

Si ud. pacta abonar con un medio de pago en efectivo, es probable que deba pagar entre 3 y 9 cuotas según cada formación.

Estos pagos deben abonarse cada 30 días a partir de la fecha del primer pago.

Respete estos plazos para no perder su formación, su continuidad como alumno y su derecho a certificación.

Incluso al perder más de 60 días sin abonar, puede tener costos extras o cambiar el importe de las cuotas restantes.

Ya pagué: cómo recibo acceso al Campus?

Una vez realizado el pago, Ud. debe comunicarse con nosotros para poder acreditarlo como nuevo alumno.

El medio preferente es el Whatsapp sino también puede enviar un email a info@aprender21.com con la foto del ticket pagado o todos los datos de su pago. Una vez confirmado procederemos a darle acceso como nuevo alumno.

Cuáles son los primeros pasos luego de la inscripción y el pago?

Una vez confirmado el pago (ver punto anterior), Ud. recibirá en 48 hs. hábiles:

  • Un email desde info@aprender21.com dándole la bienvenida y los datos de acceso al Campus
  • También recibirá los datos de su tutor personal.

Cuál es la politica de privacidad y reembolso?

Si usted no esta 100% satisfecho con su compra, por un plazo de 10 dias corridos a partir de la fecha de compra, se le reembolsara sólo el costo de los modulos de estudio que NO haya comenzado a cursar y/o ya haya recibido acceso. Pasados los 10 días se extingue la posibilidad de reembolso o devoluciones. Info en esta página.



Progreso académico


Cuál es la metodología de estudio?

Puede acceder aquí para conocer la metodología de estudio de Aprender21.

Qué materiales recibe al comenzar?

Una vez verificado el pago, se envía a su mail toda la información de acceso al PRIMER MODULO del Experto que Ud. haya adquirido. Esto es siempre que ud. haya elegido un Experto y no un modulo unico de cursado, en tal caso recibirá sólo ese módulo de estudio.

Una vez terminado, y en los plazos adecuados, y con el pago de cuotas al día, se solicita por Whatsapp o al mail coordinacion@aprender21.com el acceso al módulo siguiente de estudio.

El mail enviado contiene mucha información. Por favor leerlo completo.

Ya terminé mi módulo, cómo paso al siguiente?

Por favor envíe un email a coordinacion@aprender21 para que verifiquen su situación académica y los inscriban en el siguiente módulo de estudio de su Experto.

Aprender21 me entrega los programas (software) que se estudian en cada curso?

No. Por ejemplo en el Experto en Diseño Gráfico se estudian Corel, Photoshop e InDesign. Ni Aprender21 ni las instituciones certificantes entregan el software necesario para el cursado. El alumno deberá conseguirlo por su propia cuenta. En algunos casos existen versiones gratuitas de prueba en los sitios de cada programa.



Certificaciones


Ya terminé mi cursado, como solicito mis certificados?

Una vez aprobados los módulos y el examen final, por favor contacte con coordinacion@aprender1.com para que pueda (según cada caso):

  • Emitir certificados digitales
  • Iniciar proceso de emisión de certificados físicos. Dicho proceso puede durar meses.

Conozca aquí más detalles de las certificaciones de Aprender21

Cuáles son los requisitos para acceder a mi certificación como Experto?

Debe tener:

  • Completadas todas las actividades obligatorias por módulo indicadas en el Campus Virtual.
  • Dentro del plazo del Experto.
  • Aprobar el examen final con un 80% como míimo.
  • Enviar la docuemtación e información que se le solicite.

Qué tipos de certificados puedo recibir?

Actualmente puede acceder a dos tipos de certificación:

  • Digital: Certificado en formato PDF que se envía por email. El mismo puede ser validado por terceros en nuestra app de Alumnos Graduados. El acceso a la misma se dará a cada alumno que lo solicite si comple los requisitos. Disponible para certificaciones ICBTech e ITSS.
  • Físico o Impreso: Certificado impreso y enviado por correo postal. Disponible para certificaciones ICBTech, ITSS y UTN.

Cuántos y cuáles certificados puedo recibir?

Al cursar como Experto ud. normalmente recibe:

  • Varios certificados de ICBTech por cada uno de los módulos cursados. El Instituto de Formación Profesional CBTech es el responsable de la gestión de nuestro Campus Virtual.
  • Un certificado por Experto: Al finalizar el cursado, Ud. elegirá qué certificación como Experto solicitará. Normalmente están disponibles las de ITSS y la de UTN. Puede haber costos extras. Revise las siguientes preguntas frecuentes.

Tengo costos extra para recibir mis certificados?

Tiene las opciones de emisión digital y de impresión en papel:

  • Ud. puede solicitar sin costo la certificación digital en PDF como Experto de ITSS si cumple los requisitos académicos. De la misma manera puede solicitar el envío del certificado digital en PDF de ICBTech por cada uno de los módulos aprobados.
  • Ud. puede solicitar el envío postal con costo adicional de los certificados de ICBTech e ITSS. Las mismas tendrán un valor de entre 50 y 80 dólares según cada caso. Esto incluye emisión y envío postal. El tiempo para recibirlos suele rondar los 30 a 60 días.
  • Las certificaciones emitidas por UTN FRVM:
    • Tienen un costo extra por emisión y envío de entre 50 y 80 dólares según cada caso incluyendo los certificados de ICBTech por cada modulo de cursado y del de UTN como Experto.
    • Una vez abonado, se lo ingresa al listado de alumnos de UTN cuyos certificados se emiten entre dos y tres veces al año.
    • Teniendo esto en cuenta, el tiempo para recibir los certificados suele rondar de 3 a 9 meses.


Confianza y Validez


¿Aprender21 es confiable? ¿Tiene experiencia?

Aprender21 lleva más de 25 años en educación a distancia y ha formado a más de 30.000 alumnos en 20 países.

Trabajamos con instituciones certificadoras reconocidas internacionalmente como UTN-FRVM (Universidad Tecnológica Nacional) e ITSS (Instituto Tecnológico Superior Serra).

Más de 500 empresas como Coca-Cola, YPF, Nestlé, Claro y McDonald's han confiado en nuestros cursos para capacitar a su personal.

¿Los certificados son válidos internacionalmente?

Sí. Nuestras certificaciones son emitidas por instituciones reconocidas:

  • UTN-FRVM: Universidad pública argentina con reconocimiento internacional
  • ITSS (Instituto Tecnológico Superior Serra): Institución certificadora internacional con validez en toda América Latina y Europa
  • ICBTech: Instituto de Formación Profesional que certifica cada módulo cursado

Los certificados pueden ser apostillados para su uso en otros países si es necesario.

¿Necesito conocimientos previos para inscribirme?

No. La mayoría de nuestros cursos no requieren conocimientos previos.

Los Expertos y módulos están diseñados para que cualquier persona pueda comenzar desde cero, avanzando de forma progresiva desde lo básico hasta lo avanzado.

Cada curso incluye un tutor personal que te guiará durante todo el proceso de aprendizaje.

¿Puedo ver una demostración del Campus Virtual antes de inscribirme?

Sí. Contáctenos por WhatsApp o email (info@aprender21.com) y con gusto le mostraremos una demostración del Campus Virtual basado en Moodle.

Podrá ver cómo funcionan las actividades, los materiales de estudio y la plataforma de comunicación con tutores.



Flexibilidad y Conveniencia


¿Realmente puedo estudiar a cualquier hora y desde cualquier lugar?

Sí, absolutamente. Nuestro sistema es 100% asíncrono.

Puede acceder al Campus Virtual las 24 horas, desde cualquier computadora, tablet o celular con internet.

No hay clases en vivo, lo que significa que ud. estudia cuando le resulte más conveniente, sin importar su zona horaria o disponibilidad.

¿Puedo estudiar si trabajo tiempo completo?

. Nuestros cursos están diseñados específicamente para personas que trabajan.

La mayoría de nuestros 30.000 alumnos graduados estudian mientras trabajan o cuidan de su familia.

Ud. decide cuántas horas por semana dedica al estudio. Puede avanzar más rápido si tiene más tiempo disponible, o tomárselo con calma según su ritmo personal.

¿Cuántas horas por semana debo dedicar al estudio?

Depende de su ritmo personal, pero en promedio recomendamos entre 6 y 10 horas semanales.

Algunos alumnos avanzan más rápido dedicando 15-20 horas semanales y terminan en menos tiempo del establecido.

Lo importante es la consistencia: es mejor estudiar un poco cada día que muchas horas de forma irregular.

¿Qué pasa si tengo un imprevisto y no puedo estudiar por varias semanas?

Entendemos que pueden surgir imprevistos personales o laborales.

Si necesita pausar temporalmente su cursado, contáctenos para evaluar su situación.

En algunos casos podemos otorgar extensiones de plazo (que pueden tener costo) para que pueda completar su formación sin perder lo avanzado.



Valor y Retorno de Inversión


¿Vale la pena invertir en un curso online vs uno presencial?

Definitivamente sí. Los cursos online de Aprender21 ofrecen múltiples ventajas:

  • Ahorro de tiempo: No pierda tiempo en traslados
  • Ahorro de dinero: Costos de transporte, materiales impresos, etc.
  • Flexibilidad total: Estudie cuando quiera, donde quiera
  • Misma validez: Certificaciones reconocidas igual que presenciales
  • Acceso permanente: Consulte materiales siempre que lo necesite

Además, el mercado laboral valora cada vez más las competencias digitales que demuestra al completar un curso online.

¿Cuánto tiempo toma ver el retorno de mi inversión?

Muchos de nuestros alumnos reportan mejoras en sus oportunidades laborales incluso antes de terminar su Experto.

Al completar cada módulo, ya puede aplicar esos conocimientos en su trabajo actual o buscar nuevas oportunidades.

Según estudios del mercado, los profesionales certificados en áreas como Python, IA, Marketing Digital y Diseño Gráfico pueden incrementar sus ingresos entre un 30% y 70% en el primer año.

¿Ofrecen descuentos o promociones?

Periódicamente ofrecemos promociones especiales por fechas específicas o para ciertos cursos.

También contamos con opciones de pago en cuotas para facilitar el acceso a la formación.

Contáctenos por WhatsApp o email para conocer las promociones vigentes al momento de su consulta.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el curso?

Ofrecemos una garantía de 10 días corridos desde la fecha de compra.

Si dentro de ese plazo no está 100% satisfecho, le reembolsaremos el costo de los módulos que NO haya comenzado a cursar ni haya recibido acceso.

Esta política le permite probar nuestro Campus Virtual y metodología con total tranquilidad. Ver detalles completos en políticas de reembolso.



Soporte y Acompañamiento


¿Realmente tendré un tutor personal? ¿Cómo funciona?

Sí, absolutamente. Cada alumno cuenta con un tutor personal asignado.

Su tutor:

  • Responde sus consultas sobre materiales y actividades vía email
  • Revisa y califica sus trabajos prácticos
  • Le brinda orientación personalizada durante todo el cursado
  • Está disponible durante todo el plazo de su formación

Los tiempos de respuesta suelen ser de 24 a 48 horas hábiles.

¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen?

Contamos con soporte técnico para ayudarle con cualquier problema de acceso o uso del Campus Virtual.

Puede contactarnos por:

  • WhatsApp: Para consultas rápidas
  • Email: info@aprender21.com para consultas generales
  • Coordinación: coordinacion@aprender21.com para temas académicos

¿Hay comunidad de alumnos? ¿Puedo interactuar con otros estudiantes?

Sí. El Campus Virtual incluye foros donde puede interactuar con otros alumnos que están cursando el mismo Experto o módulo.

Esta comunidad es muy útil para:

  • Compartir experiencias y dudas
  • Trabajar en proyectos colaborativos
  • Crear networking profesional
  • Motivarse mutuamente







Algunas Instituciones y Empresas que nos han elegido

Si Ud. representa una institución o empresa y desea capacitar su personal con nosotros y necesita un plan de capacitación personalizado, déjenos sus datos y consultas ingresando aquí, nos comunicaremos a la brevedad.

Movistar Movistar
Repsol REPSOL
Cisco Cisco
3M 3M
IBM IBM
Unicef Unicef
Ford Ford
Nestle Nestle